У Нововолинській громаді вже два місяці функціонує відділ супроводу ветеранів війни та демобілізованих осіб, який надає комплексну допомогу військовослужбовцям і їхнім родинам. Чотири фахівці відділу працюють над вирішенням широкого спектру питань, з якими стикаються захисники після повернення до цивільного життя.
Як розповів ветеран війни Валерій Степанюк, до створення служби було складно знайти відповіді на багато запитань, адже не було зрозуміло, куди звертатися. Тепер, завдяки роботі фахівців, ветерани мають чітке розуміння, де отримати необхідну підтримку. Зокрема, Валерій звернувся до служби з питанням щодо можливості поїхати з дружиною на відпочинок у санаторій.
Фахівці відділу надають допомогу з питань реабілітації, фінансового забезпечення, пенсійного супроводу. Особлива увага приділяється родинам загиблих і зниклих безвісти. Володимир Чепа, один із фахівців, який нещодавно демобілізувався, працює за принципом «рівний рівному», розуміючи потреби військових з власного досвіду.
Ірина Ромашко, ще одна фахівчиня відділу, повідомила, що за два місяці роботи служба опрацювала понад 150 звернень від ветеранів та членів їхніх сімей. Робота не обмежується лише офісними прийомами: фахівці виїжджають до ветеранів додому, якщо ті не можуть прибути особисто, а також реагують на запити з сільських громад та на індивідуальні звернення.
Ефективність роботи забезпечує згуртована команда спеціалістів: дипломований юрист допомагає з оформленням документів; двоє колишніх військових добре розуміють внутрішню структуру та специфіку потреб побратимів; ще один фахівець спеціалізується на психологічній підтримці та реабілітаційних методах.
Голова ГО «Спілка інвалідів війни та сімей загиблих Нововолинська» Павло Семенюк відзначив плідну співпрацю зі службою. Завдяки їй вдається вирішувати багато раніше складних питань — наприклад, щодо індексації, отримання довідок за формою №5 (про поранення) чи формою №6 (для тих, кого немає).
Де можна отримати допомогу:
Нововолинськ:
пр-т Дружби, 27 (приміщення міської ради, 1-й поверх);
мікрорайон Шахтарський, 40 (приміщення МЦ «4.0»).
Благодатне:
вул. Перемоги, 20 (приміщення амбулаторії ЗПСМ, 1-й поверх).
